ソーシャル メディア vs メール マーケティング: どちらがより良い結果をもたらしますか?

公開: 2022-11-19

デジタル マーケティング担当者は、常にさまざまなマーケティング チャネルを比較して、より良い結果をもたらすチャネルを特定しています。

そしてもちろん、ソーシャル メディア マーケティングとメール マーケティングは、ターゲット オーディエンスを引き付けてリードに変えるという点で金鉱になっています。

しかし、それらをオプションと見なす人は、マーケティング目標を達成するためにどれを活用すればよいかについて混乱することがよくあります.

大きな問題は、ソーシャル メディア マーケティングとメール マーケティングのどちらを選ぶべきかということです。

このガイドでは、主要なマーケティングの角度から両者を比較します。 最後に、どちらがマーケティング目標に適しているかを判断し、両方をブレンドしてより良い結果を達成する方法を学びます.

ソーシャルメディアマーケティングとは?

コンテンツを作成し、Facebook、Instagram、Twitter、TikTok などのソーシャル メディア プラットフォームで宣伝するプロセスを指します。

Social Media vs Email Marketing

コンテンツは、これらの各プラットフォームの視聴者を対象に、彼らの共感を呼ぶものを特定します。 彼らのニーズに合わせて調整します。 目的は、ブランドの認知度を高め、売上につながるリードを生み出すことです。

たとえば、ビデオと画像のコンテンツは、強力なビジュアル プラットフォームである Instagram で大きな変化をもたらします。

ストーリーテリング、インフォグラフィック、データの視覚化、会話が主流の LinkedIn では、同じコンテンツではあまり役に立ちません。

メールマーケティングとは?

これには、電子メール マーケティング サービスを使用してターゲット ユーザーを引き付け、電子メール リストに参加させることが含まれます。
Social Media vs Email Marketing - Social Media vs Email Marketing: Which Yields Better Result? - 1

そこから、自動化できる一連のメールで彼らを育成し始めます。 そしてその過程で、彼らがあなたの製品やサービスを問題の解決策と見なすようになる強力な関係を築きます。

SNSマーケティングのメリット

より広い視聴者へのリーチ: Facebook、Instagram、TikTok、Twitter などのプラットフォームにより、企業はより多くの視聴者にリーチできます。 Hootsuite の調査によると、2022 年には約 45 億 9000 万人のアクティブなソーシャル メディア ユーザーがおり、2027 年には 58 億 5000 万人に達すると予想されています。

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ソース

2022 年の時点でメール ユーザーは 40 億人ですが、2025 年には 45 億人に達すると予想されています。

簡単な接続:許可を求めることなく、毎日新しい人々と簡単に接続できます。

あなたのコンテンツを気に入ったフォロワーやファンは、あなたをフォローできる友達と共有できます。 これは、ターゲットオーディエンスにメーリングリストに登録するようにアピールする必要があるメールマーケティングには当てはまりません.

視聴者に迷惑をかけることなくコンテンツを共有する: 視聴者に迷惑をかけることなく、ソーシャル メディア プラットフォームに 1 日に複数回コンテンツを投稿できます。 彼らはフィードでそれを見つけ、それを利用するかどうかを決定します。

1 日に何度もメールを送信しようとすると購読者が動揺するメール マーケティングとは異なります。 中には、まばたきもせずに退会する人もいます。

高度なセグメンテーション: Facebook や Instagram などのソーシャル メディア プラットフォームには、有料広告中に適用できる高度なセグメンテーション オプションがあります。 たとえば、以下に基づいてオーディエンスをターゲティングできます。

  • 行動
  • 位置
  • 人口統計
  • 興味
  • リターゲティング

電子メール マーケティング サービスでは、セグメンテーション機能を使用して特定の購読者に合わせて電子メールを調整できますが、ソーシャル メディア マーケティングが提供するターゲット ユーザーに関する詳細とは比較になりません。

ソーシャルメディアマーケティングのデメリット

ツールが必要:ビジネスを拡大して競合他社をしのぐことを計画している場合は、さまざまなソーシャル メディア マーケティング ツールに投資する必要があるかもしれません。 メール マーケティング ソフトウェアが、現在のプランに応じて必要なすべてを提供するメール マーケティングとは異なります。

たとえば、Bulk.ly のようなスケジューリング ツール、Canva のようなグラフィック デザイン ツール、広告分析用の AdEspresso、フォロワーに基づいて意思決定を行うための Socialbaker、会話を自動化するための SendPulse のチャットボットなどが必要です。

実際のユーザーの数は欺かれている可能性があります:多くの偽のソーシャル メディア アカウントがあり、重要なマーケティング上の決定を下す際に誤った印象を与えます。

詐欺師は、特に Facebook で偽のアカウントを複数作成して、疑いを持たないユーザーを騙します。

Zephoria は、偽の Facebook アカウントが 8,300 万あると報告しています。 これは、Facebook で成長したいと考えているブランドを欺くものになる可能性があります。

メールマーケティングのメリット

適格なリードを生成する可能性が高い:メール マーケティングでは、パーソナライズされたコミュニケーションが可能になるため、購読者を適格なリードに変換する可能性が高くなります。 そのため、ビジネス コーチやコース作成者はそれを活用しています。

自営業になり、自分で正当な収入を得る方法を学びたいと思っている人はたくさんいます。 メールを通じて信頼と関係を築き、製品やサービスの購入につなげることができます。

メーリング リストにサインアップした視聴者は、製品がどのように問題を解決できるかを教えるメールを頻繁に受け取ります。 これは、コミュニケーションをパーソナライズして育成することが難しいソーシャル メディアとは異なります。

また、詐欺師はソーシャル メディア アカウントを犯罪行為に使用するため、信頼できるフォロワーの一部が偽物である可能性があることを忘れないでください。

結果を後押しする分析機能: A/B テストは、メール マーケティング ツールが提供する一般的な機能です。 2 つ以上の異なる見出し、CTA ボタン、メール コンテンツを分析して、何が効果的かを確認できます。

完了時に 2 つの異なる広告を比較できる有料広告を実行しない限り、ソーシャル メディア マーケティングとは異なります。

メール マーケティング ツールで十分:メール マーケティング ソフトウェアを使用しても問題なく、メール マーケティング目的で他のツールに投資する必要はありません。

メールマーケティングのデメリット

電子メールのコピーを書くのは簡単ではありません: 電子メールで製品やサービスを宣伝したい企業にとって、リードを生み出すことができる電子メールのコピーを書くことは常に課題です。

したがって、メールのコピーを書くのが苦手な場合は、リモートでオンラインの仕事をしているメールのコピーの専門家が有料で処理してくれるという頭痛の種です。

学習曲線:メール マーケティングの初心者として圧倒される可能性のある学習曲線があります。

たとえば、WordPress ブログにメールフォームを埋め込む方法を独学で習得するのに何日もかかりました。 また、特定のタスクを自動化する方法を学ぶために、さまざまな YouTube ビデオを視聴する必要があります。

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あなたの聴衆は敏感です:あなたのリストに毎日電子メールを送ることは、彼らを退会させる可能性のあるターンオフです.

メールが大量になるとスパムとしてマークされるものもあり、これは到達率に影響を与える可能性があります。 これは、ソーシャル メディア マーケティングでは直面しない課題です。

両方のマーケティング チャネルのメリットとデメリットがわかったところで、主要なマーケティング目標に基づいて比較してみましょう。

1.バイラルコンテンツ

ソーシャル メディアは、コンテンツを口コミで広めるという点では、メール マーケティングより優れています。 良いことは、コンテンツがネットワークだけに制限されないことです。

あなたのフォロワーではない他のユーザーがそれを見つけて、自分のオーディエンスと共有できます。 また、アルゴリズムは、多くの共有や再投稿があるコンテンツを優先するため、口コミで広まるようになります.

メールの共有は一般的ではありません。 せいぜい、メールアドレスを知っている別の人に転送できます。 場合によっては、未承諾のように聞こえるため、スパム フォルダーに分類されます。

そのため、電子メールを使用してコンテンツを口コミで広めたいと考えているデジタル マーケティング担当者は、時間を無駄にしています。 新しい聴衆が自分でそれを発見する能力がないため、5万人の購読者のメーリングリストでさえそれを行うことはできません.

2. 販売

Optinmonster の調査によると、消費者の 60% がブランドのメーリング リストに登録しており、プロモーション メールが届くことを知っています。 これは、ソーシャル メディア上のブランドのフォロワーの 20% には当てはまりません。

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見込み客を売上に変える販促餌である取引、割引、クーポンは、ブランドがターゲット顧客に送信するパーソナライズされた電子メールでより効果的です。

ソーシャル メディア ユーザーは、ブランドが DM やプロモーション コンテンツに滑り込むと、スパムだと感じることがよくあります。

ユーザーが開始した会話があり、チャットボットがトリガーする自動応答によってすぐにフォローアップされる場合にのみ、販売の可能性が高くなります。

3. 迅速な対応

ソーシャルメディアでのやり取りはより高速です。 Facebook や Instagram に投稿すると、その通知を受け取った視聴者がすぐにコメントに参加します。

DM を送信して、チャットボットから自動応答を取得することもできます。

これは電子メールには当てはまりません。購読者が時間をかけて受信トレイをチェックし、理由がある場合は返信を考えずに電子メールを開く場合があります。

4. 投資収益率 (ROI)

メール マーケティングに費やす 1 ドルごとに、44 ドルの見返りが得られます。 これは 4400% の ROI です。 これは、マーケティング担当者がさまざまな戦略を使用して利益を上げるソーシャル メディア マーケティングについては言えません。

Facebook で結果を出した戦略は、LinkedIn や Twitter では失敗する可能性があります。

上記の比較から、どちらのデジタル マーケティング チャネルにも良い面と悪い面があることが推測できます。 そして、それはあなたのマーケティング目標に要約されます。

ここまで来て、あなたはどちらに行くべきですか?

ビジネスの認知度を高め、視聴者と交流し、ネットワークを拡大したい場合は、ソーシャル メディア マーケティングが適しています。

それを活用して、貴重なコンテンツを口コミで広めることができます。これにより、使用しているプラ​​ットフォームでの存在感が高まります.

それを使用してリードを生成するには、プロセスを自動化する必要があり、これにはソーシャル メディア マーケティング ツールの使用が含まれます。

また、有料広告に投資して、Facebook、Instagram、LinkedIn などのプラットフォームが行動に基づいて調査したターゲット オーディエンスを利用することもできます。

これはコストが高く、結果が期待を下回る場合があります。

メール マーケティングを利用して、マーケティングに適したリードを生成し、簡単にウォームアップして販売につなげることができます。

もちろん、メーリング リストに登録しているターゲット ユーザーは、プロモーション メールを期待しています。 そして、ゲームをうまくプレイし、メール キャンペーンが確実に良い結果をもたらすようにするのはあなた次第です。

ソーシャル メディアとメール マーケティングの組み合わせは強力な戦略です

ソーシャル メディアとメール マーケティングは異なるマーケティング チャネルですが、両方を組み合わせることを検討する必要があります。

ソーシャル メディアをメール マーケティングに統合して、より多くのメーリング リストを作成できます。

Facebook や LinkedIn のバイラル投稿を活用して、より多くの対象ユーザーをメーリング リストに引き付けます。

Facebook または LinkedIn の投稿で作成したサインアップ フォームへのリンクを添付します。 次に、視聴者にリストに参加してより価値のあるコンテンツを入手するよう求める行動を促すフレーズを追加します。

LinkedIn や Facebook などのソーシャル メディア プラットフォームがリンクに眉をひそめていることは理解しています。 コメントにリンクを追加して、投稿の可視性とリーチに影響を与えないようにすることができます。

電子メールと引き換えに、電子書籍、チェックリスト、ガイドなどの景品を提供できるように準備しておいてください。 投稿で発表して、ソーシャル メディアの視聴者にチャンネル登録を促します。

もう 1 つの方法は、ソーシャル メディアのファン ページにサインアップ フォームを追加することです。 それをクリックしたユーザーには、メーリング リストに参加するための埋め込みメール フォームが表示されます。

Mailchimp のようなメール マーケティング ツールはこれをサポートしています。

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ソーシャル メディアの動画でさえ、特に Instagram でメーリング リストを作成するためのツールになる可能性があります。

たとえば、ビデオ メーカー ソフトウェアを使用して Instagram ストーリーを作成し、サインアップ フォームにリンクを追加できます。

説得力のある行動を促すフレーズは、動画から価値を引き出した対象視聴者をメーリング リストに参加させることができます。

以下は、Tylerjmccall の例です。

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クイック レビュー ソーシャル メディアとメール マーケティングの比較

ここで重要なことは、メール マーケティングとソーシャル メディア マーケティングの両方に、求めるものに応じて長所と短所があるということです。

しかし、最も興味深いのは、それらを組み合わせて素晴らしい結果を達成できることです。

ソーシャル メディア マーケティングは、ブランドの認知度と視聴者の関与には問題ありません。

メール マーケティングは、潜在的な顧客との関係を構築するのに役立ちます。これは、販売の鍵となります。 両方を統合することは、多くのデジタル マーケターやブランドが使用する手ごわい戦略です。