メールマーケティングを活用してオンラインコースを販売する方法

公開: 2023-03-15

中小企業の 80% は、顧客の獲得と維持のために電子メール マーケティングに依存しています。 また、 1 ドルの支出ごとに36 ドルの ROI があることから、オンライン コースのメール マーケティングが 2023 年のコース販売の促進とオンライン コース ビジネスの成長において重要な役割を果たすことは明らかです。

この記事では、オンライン コースをメールで販売できるように、メール マーケティング戦略を構築するための 3 つの簡単な手順を紹介します。 始めましょう！

先にスキップ:

  1. メールデータベースの構築とセグメント化
  2. メールの内容と順序を完璧にする
  3. オンライン コースのランディング ページを最適化する

  1. メールデータベースの構築とセグメント化

リストの作成

オンライン コースでメール マーケティングを使用する前に、メール リストを作成し、リストを増やし続ける方法を作成する必要があります。 これを行うには複数の方法がありますが、私たちのお気に入りの方法には次のようなものがあります。

オプトインフォームとランディングページ

オプトイン フォームは、訪問者がメーリング リストにサインアップできるようにするフォームです。 サイドバーやフッターからポップアップやハイパーリンクまで、サイト内のほぼどこにでも戦略的に配置できます。

多くのオプトイン フォームはページ上の 1 つのスペースに限定されていますが、ポップアップははるかに用途が広いです。 ポップアップは、いつ、どこで、どのように表示されるかによって異なります。 たとえば、画面全体または左下隅のみを占めるようにポップアップを設定できます。

分析を使用して、ポップアップを起動する最適な時間を決定し、その電子メールを獲得する可能性を高めます。 ポップアップ トリガーには、次のようなものがあります。

  • ページ滞在時間 (特定の秒数後にポップアップが表示されます)
  • ページのスクロール (ポップアップを起動するスクロールの量を決定します)
  • 終了意図 (ユーザーがタブを閉じる方向にカーソルを移動)
  • さまざまなオーディエンスのタイプ (初めての訪問者、既存の顧客)

MailChimpやMailerLiteなどのメール マーケティング ツールには多くの場合、ネイティブ ポップアップ機能が含まれているため、プラグイン、アドオン、または新しいツールを使用しなくても、サイト用のカスタム ポップアップを作成できます。

価値のあるコンテンツを作成する

あなたのコンテンツ、特にブログは、強力なリード生成ツールです。 ただし、ウェブサイトへの自然なトラフィックを促進するだけでなく、ブログ投稿には行動を促すフレーズとしてサインアップ フォームを埋め込むこともできます。

ブログを使用してリード マグネットを提供することもできます。これには、ハウツー ガイド、テンプレート、電子ブック、ウェビナー、さらには無料のコースが含まれる場合があります。 これらは、電子メール アドレスと引き換えに視聴者に価値のあるものを提供するため、倫理的な賄賂と呼ばれることがあります。

たとえば、すばらしい無料のメール作成チェックリストをご覧ください。

ソーシャルメディア

ソーシャル メディア マーケティングは、ターゲット ユーザーと直接接触する効果的な方法です。 フォロワーにメーリング リストへの登録を直接促したり、リード マグネットやブログ コンテンツで誘導したりできます。

あなたのプロフィールも無料の不動産であるため、プロフィールまたはページの説明にサインアップフォームにつながるリンクを配置して使用してください.

既存のメール マーケティング

既存のメーリング リストがある場合は、現在の購読者をアウトリーチの手段として使用できることも忘れないでください。 メールで価値の高いコンテンツを共有し、受信者に「友達に転送」またはソーシャル共有ボタンを使用してメールを転送するよう促します。

メーリング リストをセグメント化する

メーリングリストをセグメント化するのは奇抜に聞こえるかもしれませんが、それが意味するのは、個々の関心に基づいてメール購読者を追跡し、分割することだけです. メール マーケティング ツールに応じて、さまざまな方法でセグメント化できます。

たとえば、「ソーシャル メディア マーケティング」で電子ブックをダウンロードした購読者は、ソーシャル メディア マーケティング セグメントに自動的に追加される可能性があります。

興味、地理的領域、役職、購入履歴、またはその他のほとんどすべてに基づいてセグメント化できます。 セグメント化の目標は、可能な限りカスタマイズされたエクスペリエンスを提供することです。 高度にカスタマイズされたメールは、販売するメールです。

オンライン コース計画テンプレートをダウンロードしたとします。 オンライン コースのマーケティング方法に関するメールと、ビジネス プランの作成に関するメールのどちらに関心がありますか?

オーディエンスをセグメント化しないと、それぞれの関心を考慮せずにすべての人にメールを送信することになり、貴重な購読者やクリックを失うリスクがあります。

  1. メールの内容と順序を完璧にする

リストの規模に関係なく、何千人、何百人、さらには何十人もの人にメールを送信するのは気が引けます。 しかし、電子メール購読者のリストができたので、彼らを引き付ける必要があります。 簡単にするために、メール マーケティングの 5 つの T から始めたいと思います。

オンライン コースのメール マーケティングの 5 つの T

  1. ティーズ– 件名でメールの価値をティーズします。読者がメールを開いて内容に飛び込むように誘導するには、ほんの数語しかありません。そのため、最も効果的な方法を試し、ニッチな分野の他のメール キャンペーンを参考にしてください。
  2. ターゲット– MailChimp の調査によると、電子メール グループを関心ごとにセグメント化すると、平均して、開封率が 9%、クリック数が 74% 増加することがわかりました。前述したように、購読者の特定の関心、ニーズ、要望に合わせてすべてのメールを調整 (ターゲティング) します。
  3. 教える– 確かに、メール マーケティングはビジネスの売り上げを伸ばすことができますが、読者に価値を与えていなければ、購読をやめる可能性が高くなります。有益で教育的なコンテンツは、あなたのブログだけのものではありません。 そのため、最近学んだこと、貴重なツールやリソース、自分の分野での新しい展開などを電子メールで共有することを恐れないでください。
  4. テスト– メールの内容と順序を完成させるには時間がかかります。ほとんどのメール マーケティング ツールでは、メールの分割テストを行うことができます。 これは、読者の 50% がバージョン A を受け取り、残りの 50% がバージョン B を受け取ることを意味します。シンプルに保ち、ボタンの色、画像の配置、フォントなど、一度に 1 つのことだけを変更します。
  5. 追跡– テスト結果を追跡し、時間の経過とともにメールを最適化します。オレンジ色のボタンに対して青色の「ここを読む」ボタンをテストしていて、青色のボタンの方がクリック数が多い場合は、青色のボタンをそのまま使用します。 次回は、青と紫をテストするか、最適化する新しい機能に進みます。

メール マーケティングの 5 つの T を使用すると、簡単に始めることができます。 しかし、メール マーケティング戦略の完成はそれだけではありません。

メーリング リストのオーディエンスを、メール マーケティングで遭遇する可能性が高い 3 つのグループに分けました。

  1. 潜在的な顧客– これらは、オンライン コースをまだ購入していない、リスト内の電子メール購読者です。
  2. 既存の顧客– これらの電子メール購読者は、コースを購入し、現在コホートの一部であり、コミュニティに積極的に関与しているか、継続的なサービス/製品に料金を支払っています.
  3. 顧客を取り戻す– これらは、現在メール以外のサービスに関与していないが、まだメーリング リストに登録している以前の顧客です。

これらのグループごとに、オンライン コースをどのように売り込むことができるかを詳しく見てみましょう。

  1. 潜在的な顧客

潜在的な顧客は、あなたの最も難しい販売になります。 彼らはまだ購入を行っていないため、マーケティング ファネルの認知段階または検討段階のどこかにいますが、「チェックアウト」する準備はまだ整っていません。

メール マーケティングの 5 T は、このオーディエンスにマーケティングを行うときに役立ちます。 情報や教育的なコンテンツは信頼を築き、あなたの言うことに興味を持ち続け、最終的にあなたが送信する変換コンテンツをより受け入れやすくします。

  1. 既存客

あなたの現在の顧客は、比較的簡単に連絡を取り合うことができます。 メールで彼らを攻撃しないでください。 これにより、開封率が低下し、購読解除率が上昇します。 代わりに、価値の高いコンテンツを送信し続けながら、新しいコースやコースの更新に関する情報も提供してください。

メール オーディエンスのこのセグメントは、あなたが提供する他のコース、有料コンテンツ、有料コミュニティ、さらには今後のコースの先行販売など、他のサービスをより受け入れやすくなります。

  1. ウィンバック

受信トレイを開いて「会いたい！」というメールが届いたことはありませんか。 件名に？ それは勝利のメールでした。

ウィンバック メールは、企業が以前の顧客を「取り戻そう」とするときのものであり、キャンペーンの基本となります。 新規顧客を獲得するコストは、既存の顧客を維持するコストの5 倍になるため、リピート顧客を獲得するためにできることを行うことで、マーケティング コストを削減し、収益を増やすことができます。

オンラインコースをマーケティングするための電子メールのヒントを取り戻す

  • パーソナライズされた件名を使用する
  • あなたにその価値を示し、彼らが戻ってくるように促す魅力的なオファーを送ります
  • オンライン コースに登録するためのインセンティブを提供する
  • 利用可能なデータを使用して、メールを送信するのに最適な時間を決定します

  1. ワークフローの自動化

メール ソフトウェアを Web サイトに統合することが最初のステップです。 次に、各電子メール セグメンテーションの自動化された電子メール シーケンスを検討する必要があります。

今後のコースの 5 段階の電子メール シーケンスについて考えてみましょう。

  1. 紹介して関与する - コースが解決するのに役立つ問題をレイアウトします
  2. 重要なインサイトを共有する – ニッチ市場に関する無料の情報を提供して信頼を築きましょう
  3. 解決策を提供する - あなたのコースが彼らの問題をどのように解決するか
  4. 彼らが持つかもしれない質問に答える
  5. 最終的なピッチを提示する

  1. オンライン コースのランディング ページを最適化する

オンライン コースのランディング ページは、苦労して獲得したリードを貴重な顧客に変えるうえで重要な役割を果たします。 しかし、ここには多くの重要な要素が関係しているため、コースのランディング ページに必ず含める必要がある 5 つの事項を分類しました。

  1. 魅力的な見出し

見出しは注意を引くための鍵ですが、誰かの注意を引くこととクリックベイトを作成することの間には紙一重です。

見出しは、コースが提供するものに忠実でありながら、読者がクリックして詳細情報を得るのに十分なキャッチーなものであることを確認してください。 大したことではないように思えるかもしれませんが、見出しはランディング ページの重要な要素であり、オーディエンスとの信頼関係を築く最初の場所です。

  1. 2-3 クリア特典

ランディング ページでは、生徒が学習する内容を正確に伝える必要があります。 これらを学習成果と呼びます。

Thinkific でホストされているコースであるNew Marketing Mastery は、これを非常にうまく行っています。

いくつかの短い箇条書きで、David Meerman は潜在的な顧客が彼のコースで何を学ぶかを正確に示しています。

コースの核心に入る必要はないので、箇条書きがうまく機能します。

  1. 社会的証明

社会的証明とは、他の人があなたのコースを購入し、その恩恵を受けているという証拠です。 そして、それは今日の購入体験では譲れないものです。

多くの場合、社会的証拠には星の評価やレビューが含まれますが、顧客の声、コースを絶賛する Facebook のコメント、クライアントの成功事例なども含まれます。

これは、顧客の懸念に対処する絶好の機会でもあります。 たとえば、コースが人々にとって大きな投資である場合は、投資に対するプラスの利益を示す顧客の証言を提供してください。

たとえば、 $1,000 のデジタル マーケティング コースであるJobPreppedのこれらの証言を見てください。

「... 3 つの仕事のオファーを得るのに役立った...」、「このプログラムは素晴らしい投資です!」、「1 ドルの価値があります!」、「投資することに決めてよかったです...」などのステートメントは、潜在的な学生に、コースは自費になります。

  1. 価格

オンラインコースの価格設定は難しい場合があります。 コースの価値が実際よりも低いと視聴者に思わせるため、価格を低く設定しすぎることは望ましくありませんが、価格を高く設定しすぎることも望ましくありません。

コースの適切な価格を見つけるには、多少の実験が必要になる場合がありますが、どのような価格に到達しても、読者が理解しやすい透明なものであることを確認してください。 これは、支払いプラン、クーポン、または割引を提供している場合に特に当てはまります。

  1. CTAをクリア

最良の結果を得るには、コール トゥ アクション (CTA) を中央のステージのスクロールせずに見える位置に配置します。 これは、視聴者がサインアップする場所を検索したり、スクロールして見つけたりする必要がないことを意味します。

オンライン コースの場合、CTA はおそらく「今すぐ購入」、「今日から学習を開始」などの呼びかけになります。

たとえば、 Corporate Finance Fundamentals のランディング ページを見てみましょう。

このランディング ページには 3 つの CTA があります。注目を集めるオレンジ色の「Get Started」ボタン、そのすぐ隣にある「無料で登録」ボタン、ページの右上隅にある輪郭が描かれた「Get Started」ボタンです。

確かに多すぎるかもしれませんが、このランディングページはバランスが取れており、訪問者に購入の決定を下してコースにサインアップする機会をいくつか与えています.

最終的な考え

電子メールを使用してオンライン コースの売り上げを伸ばすには、戦略的なアプローチが必要です。 メーリング リストの作成から、メールのターゲティング、コース ページの最適化まで、いくつかのメールを送信して最善を尽くすだけではありません。 しかし、上記の戦術を使用することで、メール購読者リストが成長し始め、見込み客からより多くの関心を集め、オンラインコースの販売を増やすことができます.

この投稿はもともと 2018 年 8 月に公開されたもので、2023 年 3 月に最新の情報で更新されました。