エコシステムの拡大: Crowdin

公開: 2022-08-29

繁栄しているすべてのビジネスは、将来的に規模を拡大したいと考えています。これは、多くの場合、コンテンツ戦略とコンテンツ自体を他の国際市場に合わせて調整することを意味します。 これは非常にエキサイティングなプロセスであり、Storyblok では、この旅を非常にユーザーフレンドリーで合理化された機敏なものにすることができる企業、Crowdin と道を渡りました。 私たちの目には、それは単なる企業名ではなく、ソフトウェア ローカリゼーション分野におけるイノベーションと卓越性の同義語です。 この会社は、企業を多言語化し、人々が世界とつながるのを支援するという文脈で、新しい基準を形作っています。 私たちは、テクノロジー エコシステム イニシアチブで彼らと協力し、世界中の人々がコンテンツを管理できるように支援できることを本当に誇りに思っています。

Crowdin ローカリゼーション ソフトウェアをご紹介します。

Crowdin は、企業が多言語ビジネスを管理するのを支援する企業です。 ソフトウェア、アプリ、Web サイト、ゲーム、チャット、ヘルプ センターの記事、マーケティング資料、およびその他のユーザー向けコンテンツのローカライズをサポートするアジャイル機能が満載のクラウドベースのツールをクライアントに提供します。 Crowdin を使用すると、会社全体を多言語化できます。

常にクライアントの近くにいて、差別化された機能を拡張して、企業が独自の完全に調整された方法でローカライズされるのを支援します. Crowdin を 3 つの言葉で表すことができるとしたら、それは間違いなくイノベーション、精度、敏捷性です。Crowdin は、最高の技術と優れたクライアント サポート システムを使用して、新しい方法で多言語ビジネスを形作っています。

ストーリーブロック編集機能

ビジネス界のローカライズの途上

それはどのように始まったのですか? 話は何年も前に始まりました。ある開発者はモバイル アプリケーションを作成し、それを翻訳して多言語ユーザーがすべての機能にアクセスできるようにしたいと考えていました。 その後すぐに、製品自体だけでなく、ショップのリスト、チケット ツール、その他の機能など、他のコンポーネントも翻訳する必要があることに気付きました。 どのように進化したのですか? 間違いなく雪だるま効果と比較できます。 同社は、クライアントの多言語プロジェクトを合理化するために必要なものに応じて、機能を徐々に拡張してきました。常にユーザーからのフィードバックに依存しています。 小さなモバイル アプリケーションのローカリゼーションのサポートから始めて、Web サイト、ソフトウェア、サポート サービス、コンピューター ゲームなどの他の多言語プロジェクトに視野を広げました。

Crowdin は、マーケティング担当者、プロジェクト マネージャー、サポート チームなどのプレーヤーを参加させながら、急速に成長していました。 プロセスを合理化し、新しい可能性を生み出すために、同社は、アイデアをツールや技術ソリューションと統合するために、新しい統合を作成し、革新的なアプリケーション (Crowdin ストアで入手可能) を構築することにより、機能を拡張することを決定しました。 重要なのは、Crowdin が常に顧客の意見を念頭に置いていることです。顧客の声は常に企業にとって重要です。 ローカリゼーションとは障壁を打ち破ることがすべてであり、この会社は、ユーザーのフィードバックを念頭に置いて、ビジネスの分野のコンテキストでそれを可能にする方法を本当に知っています.

翻訳およびローカリゼーション プロジェクトで Crowdin が優れている理由は何ですか?

ローカリゼーション技術の海に飛び込むと、Crowdin が提供する多くのユニークな機能に驚かされます。 群を抜いて際立っているのは、製品自体のローカライズを可能にするだけでなく、会社のすべてのコンテンツを多言語化できるという事実です。 彼らは、企業が持つ可能性のあるすべてのコンテンツ リポジトリを認識しています。 それはどのように独創的であり、同時に単純なのでしょうか?

Web サイト、モバイル アプリから始めて、サポート サービス機能、Web サイトのチャットボット、ゲーム、クリエイティブ コンテンツ リポジトリ、ランディング ページ、電子メールなど、あらゆる種類のプロジェクトをローカライズできます。 企業が扱うあらゆる種類のコンテンツについて考えてみてください。Crowdin は、喜んでお手伝いします。

アジャイルなローカリゼーション ワークフロー

ファイルを手動でアップロードするか、Crowdin が提供する 300 以上の統合のいずれかを使用できます。 ここから楽しみが始まります: ソース ファイルと翻訳ファイルの自動同期だけではありません。プロジェクトのニーズに応じて、プロセス ステップを文字通り自分で設定し、すべてを自分のスタイルで作成できます。 手順は、原文のレビュー、原文言語の切り替え、翻訳メモリまたは機械翻訳エンジンによる事前翻訳、人間による翻訳、レビュー、品質保証、または外部ベンダーのサポートを任意に組み合わせて構成できます。 カスタム コードを追加して、独自のワークフロー ステップを作成することもできます。 または、たとえば、一部の言語オプションでは、自動化されたローカリゼーション プロセスのみを選択したり、例外的に人間による翻訳を選択したりできます。 すべてを自動に設定することもできます - 独自のコンテンツ翻訳ビジョンに従います。 ここにワークフロー図の例を示します。

ネスト可能なコンポーネント

特定のワークフローの一部をたどりたいプロジェクトがあるかもしれません。 アイデアは、ローカリゼーション プロセスがどのように見えるかを決定することです。 翻訳コンポーネントは再利用可能です。つまり、次のプロジェクトで使用できます。 特定のプロジェクトに合わせて、必要に応じて変更することもできます。 特に興味深いのは、特定のプロジェクトへのアクセスを要求に応じてプロジェクト所有者が許可または拒否できるという事実です。これにより、他のチーム メンバーが同時にそのプロジェクトに取り組むことができます。 Storyblok では、コンテンツを作成するときに顧客に提供する独自のコンポーネント アプローチを思い起こさせるので、このアイデアが気に入っています。

すべてが 1 か所に

企業に内製の翻訳者がいない場合でも、Crowdin は、プロのローカリゼーション エージェンシーやフリーランサーなどの外部の翻訳ベンダーを見つけることができる拡張市場を提供します。 これらもワークフローに含めることができます。 翻訳者といえば、Crowdin はデジタル エクスペリエンスのユーザーも優れたものにしています。 翻訳者の UX は、CAT (コンピューター支援翻訳ソフトウェア) に似た翻訳ツールを使用してアプリ内で直接ローカリゼーション アクションを実行できるため、彼らにとって自宅のように感じることができます。

ユースケース: 自慢のクライアントと合理化された社内コミュニケーション

Crowdin には 200 万以上のユーザー アカウントと 14 万以上のローカリゼーション プロジェクトがあります。 Crowdin で多言語エクスペリエンスを作成している企業には、Trustpilot、GitLab、Calendly、Discord、Kickstarter などがあります。 Crowdin がサポートするプロジェクトの 1 つは、Mojang による有名なコンピューター ゲーム Minecraft のローカライズでした。 ハブ形式で設計されたプラットフォームのおかげで、翻訳者はグーグルまたは直接リンクからプロジェクトに参加できます。短い手順の後、翻訳を開始できます。 現時点では、3000 人以上の翻訳者がいて、独立して作業し、お互いの仕事についてコメントしたり、質問したりできます。 すべての進行状況をリアルタイムで確認できます。 翻訳を提出する前に、Crowdin ワークフローにも含まれる校正ステップがあります。 これはオープン プロジェクトの場合ですが、プロジェクト オーナーがデータを漏洩させたくない場合は、制限付きアクセス オプションを利用する可能性もあります。 プライベート プロジェクトには、プロジェクト オーナーまたはマネージャーからの個人的な招待によってのみアクセスできます。

もう 1 つの驚くべき使用例は、機械翻訳をチャットに統合できる可能性です。 たとえば、クライアントが顧客またはサポート チームと話したい場合、Crowdin はメッセージの翻訳を提案し、希望する言語を自動的に検出します。 メッセージは即座に翻訳できるため、さまざまな言語を話す顧客とのコミュニケーションがユーザーフレンドリーになり、最も重要なこととして、ローカライズも行われます。

クラウディン X ストーリーブロック

テクノロジー エコシステム内の Storyblok では、私たちと同じ価値観を持つテクノロジー パートナーと協力することを好み、ユーザーが素晴らしいデジタル エクスペリエンスを作成できるようにするという点で共通点を共有しています。 Crowdin では、多くの共通点があることがわかります。 柔軟性、機敏なワークフロー、コンポーネント アプローチ、ユーザー フレンドリーな UX は、私たちを結びつけ、コンテンツ クリエーターと開発者の両方の世界に真の価値をもたらすものです。 言及された類似点と共有された価値観の結果は、Crowdin によって構築された、Storyblok アプリの形での統合です。 ユーザーは、Storyblok に存在するさまざまなコンテンツ タイプ (Web サイト、ランディング ページ、ゲート付きコンテンツ、アプリケーション、サポート チャネルなど) をローカライズできます。 それはどのように機能しますか? とても簡単です。まず、ユーザーは Crowdin's Marketplace レベルから Storyblok アプリをインストールします。 その後、手動または自動で設定された翻訳ワークフローを使用して、すぐに使用を開始し、コンテンツを Storyblok ファイルおよびコンテンツ リポジトリと同期させることができます。 この統合を使用するマーケティング担当者は、実行されたアクションをリアルタイムで確認できる Storyblok のビジュアル エディターを気に入っています。

Crowdin のマーケティング責任者、Khrystyna Humenna からの引用

  • コンテンツを作成するときに使いやすい UI とプレビューを使用できないと、マーケティング担当者はしばしば苦労します。 Storyblok の皆さんがマーケティング担当者と開発者の両方の期待に応えたことは驚くべきことです。 マーケティング担当者がいくつかのボタンをクリックしてテキストを統合できるようにすることで、開発者が個別の視覚的な統合に煩わされることなくタスクに集中しやすくなります。 これは Crowdin で行っていることと非常によく似ており、手動の開発タスクを自動化することで全員の時間を節約できます。 現在、私たちの両方の製品を使用することで、言語が 1 つしかないかのように簡単に多言語コンテンツを作成できます。

    クリスティナ・フメンナの写真
    クリスチナ・ヒューメンナ
    マーケティング責任者、Crowdin

重要ポイント

私たちは、Crowdin のような素晴らしいプレーヤーが私たちのテクノロジー エコシステムの一部であることを嬉しく思い、誇りに思っています。 パートナーと同様の価値観を共有することは、私たちにとって非常に重要です。 だからこそ、この統合は本当に素晴らしい組み合わせであり、企業のデジタル エクスペリエンスの成功に貢献できると考えています。 Storyblok と Crowdin の製品は、エージェンシーとクライアント自身にとってゲームチェンジャーと見なされる可能性がありますが、私たちが共同で作成および開発するものは、ケーキの真のチェリーです. 私たちは共に、ローカリゼーションと CMS 業界を変革し、障壁を打ち破り、コンテンツの作成とそのローカリゼーションをあらゆる言語で素晴らしい体験にすることができると信じています。