5 人のデジタル マーケティングの専門家が 2018 年の予測トレンドについて見解を共有

公開: 2018-02-15

昨日のデジタルおよびソーシャル メディア マーケティング戦略が明日も機能するという確信はありません。 実際、私のデジタルおよびソーシャルメディアの経験では、主流になった本格的なトレンドは効果がなく、最終的には発生と同じくらい早く死んでしまいます. 2018 年に注目すべきデジタル マーケティングのトレンドを理解するために、5 人のデジタル マーケティングの専門家に次の質問をしました。

2018 年に採用すべき 3 つのデジタル マーケティング トレンドは何ですか?

これらのトレンドを実装する最善の方法は何ですか?

ブロックチェーンは 2018 年のデジタル マーケティングにどのような影響を与えるでしょうか?

支払いメカニズムとしてのブロックチェーンと、それがデジタル マーケティング シーンに与える影響については、多くの話題があります。

私たちの専門家の中には、2018年はその点であまり発展しないと考えている人もいれば、パネルの他の人は、それが持つ可能性に興奮を表明しています. 詳細については、この専門家インタビュー シリーズをご覧ください。

回答に入る前に、専門家パネルについて簡単に紹介します。

ロン・セラ

ロン・セラ

デジタル マーケティングの専門家であり、ソーシャル メディアのインフルエンサーでもある Ron Sela は、Pagewiz、Klear、Dapulse などのトップ企業のマーケティング ディレクターを務めてきました。 彼は現在、自身のコンサルタント会社 (RonSela.com) を率いており、世界で 2 番目に優れたインフルエンス マーケティング ブログを運営しています。

アーロン・ジン

アーロン・ジン

シリコン バレーのテック グルである Aaron Ginn は、グロース ハッキング ムーブメントの初期のインフルエンサーと見なされています。 Forbes 30 under 30 に選ばれた Ginn は、製品開発、データ サイエンス、デジタル マーケティングを専門としており、現在、志を同じくする技術者のコミュニティである Lincoln Network を率いています。

ギャリー・ビゾ

ゲイリー・C・ビゾ

Gary C. Bizzo は、1000 人を超える起業家、リーダー、投資家の国際ビジネス メンターとして活躍しています。 彼は出版された著者であり、Entrepreneur Magazine によってマーケティングと PR の 17 人の巨匠の 1 人として言及されており、起業家のための素晴らしいリソースであり、現在は Kickstart Ventures Inc. の創設者/パートナーです。

エリック・エンゲ

エリック・エンゲ

2016 年に US Search Personality of the Year と Search Marketer of the Year に選ばれた Eric Enge は、並外れた SEO スキルを持ち、Fortune 500 企業数社と仕事をしてきました。 Enge は、Forbes、SearchEngineLand、CopyBlogger などの著名な出版物を通じて専門知識を頻繁に共有しており、Stone Temple の CEO を務めています。

アーロン・オーギウス

アーロン・アギウス

デジタル マーケティング スペースに 14 年以上影響を与えてきた Aaron Agius は、Coca-Cola、Salesforce、IBM などの著名なクライアントと協力してきました。 Agius は経験豊富な検索、コンテンツ、ソーシャル マーケティング担当者であり、エンタープライズ レベルのデジタル マーケティング ソリューションの開発に長けており、現在 Louder.Online のマネージング ディレクターを務めています。

ロン・セラ

1. 2018 年に採用すべき 3 つのデジタル マーケティング トレンドは何ですか?

AI テクノロジーを使用して開発されたチャットボットは、2018 年のトップ マーケティング トレンドの 1 つです。チャットボットは、機械学習を使用して顧客との会話を維持できます。 情報を収集して、時間の経過とともに会話スキルを向上させます。 Facebook などの大手ブランドは、すでにチャットボット プラットフォームとチャットボットを開発しています。 ChattyPeople、ManyChat、ChatFuel、FlowXO などの AI ベースのチャットボット プラットフォームにはさまざまなツールがあり、ウェブサイトやモバイル アプリ用のチャットボットの開発に使用できます。

音声制御デバイスは、ブランドがコンテンツ戦略を開発する方法に変化をもたらしました。 Amazon や Google などの大手企業は、音声ベースのデバイスを導入しており、数百万台が販売されています。 これにより、ブランドはコンテンツ戦略を変更して、この新しい音声ベースのチャネルに潜在的な顧客を含めるようになりました。 企業は単純なナレーションを超えて、視聴者を引き付けるための革新的な手法を考え出し、2018 年の重要なトレンドとなっています。


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予測リード スコアリングは、マーケターがリードに対処する方法を変えたもう 1 つの重要なトレンドです。 従来のリード スコアリングよりも多くの価値を生み出し、売り上げにつながる潜在的なリードを正確に特定します。 マーケターは、従来のリード スコアリングと比較して、リードの優先順位をより適切に設定し、より高い成功率で商談を成立させることができるようになりました。 システムは変化する市況に適応し、正確な結果を提供します。

2. これらのトレンドを実装する最善の方法は何ですか?

変更を実装する最善の方法は、タイムライン、目的、目標、および成功を評価するための指標を使用してマーケティング戦略を策定することです。 会社は、マーケティング プロジェクトを実行する責任を負うマーケティング チームを作成する必要があります。 戦略の実装とリソースへのアクセスを支援できる外部のマーケティング パートナーとのコラボレーションが必要になる場合があります。 マーケティング チームは、戦略と適用される特定の手法について認識し、教育を受ける必要があります。

マーケティング プロジェクト管理ソフトウェアは、実装を容易にすることができます。 職務の割り当て、キャンペーンの管理、締め切りの追跡、成功の測定、マーケティングの洞察を作成するための分析の収集に使用できます。 マーケティング キャンペーンの結果は、販売数やコンテンツにアクセスした読者の数など、作成した指標を使用して測定できます。 より良い成功を収めるためには、洞察と変化するマーケティング条件に基づいて戦略を変更する必要があります。

3. ブロックチェーンは 2018 年のデジタル マーケティングにどのように影響しますか?

ブロックチェーンは、リアルタイムの自動化を可能にする破壊的なテクノロジーであることがすでに証明されています。 スマート コントラクトの機能により、すべての関係者がアクセスできるリアルタイムのユニバーサル アップデートが可能になります。 改ざん防止システムは、正式なクライアント契約の自動化プロセスの開発に適しています。 複数層のエグゼクティブ承認プロセスを置き換えることができ、プロジェクトの遅延を排除して即時承認を提供できます。 ブロックチェーンは、契約のサプライ チェーンの各段階を記録するためにも使用できます。 契約ライフサイクル全体にアクセスして、調達などのサプライ チェーン プロセスを自動化できます。

このシステムは、すべてのデータとトランザクションが完全に正確で説明責任があることを保証し、マーケティング担当者が顧客と関わり、改善されたサービスを提供するための信頼できる革新的な方法を作成します。 製品のライフサイクル全体を監視し、細部まで追跡することも可能になります。 ブロックチェーンの自動化は、企業と顧客との新しいやり取りの方法を提供することで、マーケティング戦略に影響を与えます。

アーロン・ジン

2018 年に採用すべき 3 つのデジタル マーケティング トレンドは何ですか?

  • 1-1コミュニケーションへの回帰
  • 「オープンプラットフォーム」の死
  • 連絡帳は再び王様です

これらのトレンドを実装する最善の方法は何ですか?

最優先事項は、顧客との直接的なコミュニケーションを構築することです。 ソーシャル プラットフォームは現在信頼性が低く、オーガニック マーケティングに影響を与えるアルゴを変更するという絶え間ない圧力があり、企業は有料マーケティングを余儀なくされています。

ブロックチェーンは 2018 年のデジタル マーケティングにどのような影響を与えるでしょうか?

マーケティングは契約の形成と検証の手段であり、ブロックチェーンに関するビジョンキャスティングは実現していないため、おそらくマーケティングへの影響は限定的であると考えられます。 マーケティングのほとんどはブロックチェーンよりもビットコインに焦点を当てていますが、これらは言うまでもなくマーケティングの進歩ではありません.

ゲイリー・C・ビゾ

1. 2018 年に採用すべき 3 つのベスト マーケティング トレンドは?

  • ブランド マーケティングは、コーズ マーケティングに取って代わります。 これは考え方は異なりますが、大義をもたらし、それを企業のビジョンに結び付けます。 見方が違うだけ。 過去には、コミュニティに対する企業の責任がモットーでした。 今では、会社が日常業務をどのように管理するかについての実行可能なブランド哲学です。
  • ストーリーテリングは、人々の関与を維持するための新しい長期的な遊びの一部になります。 しかし、人々はメッセージをフォローしたいと思っています。 ビデオは引き続き市場を支配します。
  • 機械学習。 マーケティング担当者は、データ収集と分析ツールが必要であるという d=アイデアを受け入れる必要があります。そうすることで、競合他社よりも迅速かつ迅速にパターンとトレンドを把握できるようになります。 Google はこの分野のリーダーです。

2. これらのトレンドを実装する最善の方法は何ですか?

  • 全社的な考え方の再調整
  • 動画を使ってストーリーテリングを行う
  • 最高の分析ツールにいくらかの資金を投入し、データの分析方法を学ぶ

3. ブロックチェーンは 2018 年のマーケティングにどのように影響しますか?

マーケティング担当者は、変化がブロックチェーンの形で来ていることを認識し、方向転換する準備をする必要がありますが、大衆市場がそれを採用するまで、ブロックチェーンがマーケターの意識に大きく浸透することはないと思います. プロトタイプのブロックチェーンが日常業務に採用できるほど進化するまでには、まだ数年かかります。

エリック・エンゲ

1. 2018 年に採用すべき 3 つのベスト マーケティング トレンドは?

Google による機械学習の継続的な使用は大きなトレンドです。 これが推進しているのは、次の 3 つのことです。

  • Google は、ユーザーのクエリの意図を理解する能力が大幅に向上しています。
  • Google は、コンテンツの深さと品質を理解する上で、はるかに優れています。
  • Google は、コンテンツをユーザーのクエリの意図に一致させることにおいて、はるかに優れています。

これらの傾向は、ターゲットを絞った検索クエリに一致するように Google が選択するコンテンツの作成にビジネスが集中する必要があることを意味します。 そのための最善の方法は、その検索クエリを入力するユーザーにとって最高のユーザー エクスペリエンスをどのように作成するかに焦点を当てることです。 これに一致しない場合、それらのクエリのランキングが非常に難しくなります。 これは大まかに言えば、「自分の利益と Google の利益を一致させること」と考えることができます。

2. これらのトレンドを実装する最善の方法は何ですか?

Google アシスタントや Amazon Alexa 用のアプリを作成する企業がますます増えています。 Google アシスタントのアクティブなインストール数は 4 億を超えており、スマート スピーカーのカテゴリは急速に成長しており、米国の約 4,400 万世帯が 1 つ持っています。 ユーザーは、デバイスでも音声コマンドを使用するようになりつつあり、これにより、デジタル パーソナル アシスタントの採用が促進されます。 アプリを開発することで、現在はまだそれほど競争相手がいない大勢のユーザーにビジネスを届けることができます。


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デジタル パーソナル アシスタント (DPA) の機会を活用することが強調スニペットの役割です。 音声コマンドを使用して DPA 経由で検索を行う場合、通常、応答は 1 つだけです。 ほとんどの場合、この結果は、デスクトップまたはモバイル デバイスでタイプ イン検索を行った場合に得られる、対応する強調スニペットから得られます。

そのため、強調スニペットを取得する方法を学ぶことは、ビジネスにとって非常に重要です。 基本は、ビジネスに関連する一般的なユーザーの質問をマッピングすることです。 次に、その質問に直接的かつ簡潔に答えるコンテンツを作成します。 次に、同じページに、Google が持つ可能性のある関連する質問に答える追加のコンテンツを配置します。 Google はより詳細なコンテンツを高く評価しており、Google の調査によると、これらのタイプのページは強調スニペットを取得して保持する可能性がはるかに高いことが示されています。

3. ブロックチェーンは 2018 年のマーケティングにどのように影響しますか?

ブロックチェーンがマーケティングに大きな影響を与えるには時間がかかり、これは時間の経過とともに明らかになります. 2018 年には、ブロックチェーンに依存するいくつかのマーケティング アプリケーションが出現し始めることが予想されます。 長期的には、ブロックチェーンができる可能性があるのは、広告の仲介者の必要性を排除することです. たとえば、Google の AdSense プログラムのようなプログラムは、広告主が Web サイト自体と直接取引できるようになり、ブロックチェーンがそれらの広告を自信を持って配置するために必要なセキュリティを提供するようになるため、置き換えられる可能性があります。

アーロン・アギウス

1. 2018 年に採用すべき 3 つのデジタル マーケティング トレンドは何ですか?

2018 年に私が最も注目している 3 つは、ソート リーダーシップのためのコンテンツ マーケティング、マーケティングとしてのカスタマー エクスペリエンス、およびマーケティングにおけるパーソナライゼーションです。

2. これらのトレンドを実装する最善の方法は何ですか?

ソート リーダーシップとしてのコンテンツ マーケティングのために、ブログ、ゲスト投稿、講演に投資し続けています。 また、Louder のクライアントには、完全なカスタマー エクスペリエンスというより広い視点からマーケティングを考えるようアドバイスしています。 マーケティングがより複雑になるにつれて、チャネル固有の用語で考えるだけでは十分ではありません。 SEO、コンテンツ、および PPC 広告は、製品が良くない場合や、オンボーディングおよびアクティベーション プロセス中に新規購入者を失望させている場合には関係ありません。 マーケティングは、より大きく考え始める必要があります。

パーソナライゼーションも同様に重要性を増し続けますが、それを実装する方法は、会社や顧客とのつながり方によって大きく異なります。 パーソナライゼーションは、より優れた差し込み項目をマーケティング メールに組み込むのと同じくらい簡単かもしれません。 しかし、それはより良いセグメンテーション、特定の問題点にハイパーターゲットを絞ったCTA、さらにはニッチダウンしたオーディエンス向けの製品機能を構築することでもあります. マーケティングについて話している場合でも、製品開発のより広い問題について話している場合でも、「万能」というものはもはやありません。

3. ブロックチェーンは 2018 年のデジタル マーケティングにどのように影響しますか?

正直なところ、2018 年にはそれほど大きな影響を与えるとは思いません。特に PPC 広告の売買の仕方で、将来的にそれが見られるようになると思います。 しかし、今年のマーケティングに実際に影響を与えるほど採用が広まっているとは思えません。

注:このインタビュー シリーズは、2018 年 2 月初旬に DrumUp のインターンである Adith Dinesh と MR Yadhaw によって実施されました。