BigCommerce サブスクリプション販売を sticky.io に移行する 5 つの理由
公開: 2023-03-16e コマース マーチャントとして今日の経済を乗り切るということは、賢く節約する方法を探すことを意味します。 インフレはアメリカ人に大きな打撃を与え、食品価格は過去 1 年間で約 10% 上昇しました。 これは、消費者が自由に購入できる金額が少なくなることを意味し、加入者の約 5 人に 2 人が 1 つまたは複数の定期購入をキャンセルすることで対応しています。
ほとんどの加盟店は、値上げがより多くの顧客を失うことにつながることを知っています。 そうではなく、顧客が期待する利便性、製品品質、迅速な顧客サービスを犠牲にすることなく、会社の効率を向上させることが最善の方法です。
堅牢なサブスクリプション管理ワークフローは、最高のカスタマー エクスペリエンスを一貫して提供するのに役立ちます。 多くのマーチャントにとって、新しいサブスクリプション管理アプリに移行することは、コストを節約しながらプロセスを改善するための最良の方法かもしれません。
BigCommerce の sticky.io サブスクリプション アプリケーションを使用すると、定期的な支払いを簡単に処理できると同時に、購入者にスムーズなエクスペリエンスを提供できます。 今日 BigCommerce アプリに移行する必要がある 5 つの理由を次に示します。
1. sticky.io Subscriptions は唯一のネイティブ BigCommerce アプリです
BigCommerce とのネイティブ統合により、顧客とマーチャントの両方の時間を節約できます。 sticky.io は、BigCommerce の組み込み機能を回避するのではなく、それらを使用して動作します。つまり、フロントエンドとバックエンドのエクスペリエンスがよりスムーズになります。
当社のアプリを使用すると、BigCommerce アカウントで構成された配送、税金、およびその他の設定に忠実でありながら、ストアフロントにカスタム サブスクリプション請求オプションを追加できます。 バイヤーは、物理的な製品とデジタル製品を同様に購入する際に、同じトランザクションで 1 回限りの購入とサブスクリプションの購入を行うことができます。
また、アプリと BigCommerce ストアフロントを行き来するのではなく、すべてを 1 か所でセットアップできるため、時間を節約できます。 オプション (支払いゲートウェイなど) を 1 回選択して構成するだけで、BigCommerce が提供するすべての機能にアクセスできます。
一部のサブスクリプションのみの指標はアプリでのみ利用できますが、BigCommerce 内のサブスクリプションと 1 回限りの購入レコードにアクセスし、アプリ内でサブスクリプションと顧客データを簡単に分析できます。 これにより、すべての製品のパフォーマンスを確認し、並べて比較することができます。
2.高度な請求ロジックでサブスクリプション価格モデルをカスタマイズする
BigCommerce の sticky.io サブスクリプションを使用するマーチャントは、多数の請求オプションから選択できます。 次のモデルを使用して、サブスクリプションを簡単に提供できるようにします。
- 請求サイクルごと (たとえば、30 日、60 日、または 90 日ごと)
- 請求日 (たとえば、毎月 1 日)
- 毎月の請求日 (たとえば、毎月第 1 水曜日)
- 相対日付による請求 (たとえば、サインアップからちょうど 1 か月の日付までに請求)
- スケジュールによる請求 (たとえば、1 月、4 月、7 月、10 月の最初の日)
1 つの製品に複数の請求オプションを自由に追加することもできます。 これにより、購入者はサブスクリプションの請求期間をカスタマイズして、製品と予算のニーズを満たすことができます。
私たちのアプリを使用すると、購読者が購読を自由に管理できるようになります。 最初の選択がニーズに合わない場合、顧客はサブスクリプション自己管理ダッシュボードにアクセスして請求頻度を調整できます。
3. ダイナミック ディスカウントでより多くの顧客を獲得
顧客に価値をもたらし、動的割引を使用して特定のサブスクリプション プランにサインアップするようにインセンティブを与えます。 他の多くの BigCommerce アプリは、単純な購読と保存のオファーを行う機能を提供しますが、sticky.io 購読を使用すると、購読設定に基づいて購読者が節約する金額を変更できます.
ダイナミック ディスカウントは、会社に最適なサブスクリプション プランに顧客を導くのに役立ちます。 たとえば、3 か月ごとに購入する消費者には 10% オフを提供し、毎月出荷にサインアップする消費者には 20% オフを提供することで、ARR を増やすことができます。 あるいは、解約率が最も低いのは 2 か月ごとに出荷にサインアップする顧客である場合、そのプランの 20 ドル割引に対して毎月のサブスクリプションの 10 ドル割引のクーポンを提供します。
ダイナミック ディスカウントは、あなたとあなたの顧客にとってメリットがあります。 コスト削減のおかげで、彼らはサインアップする可能性が高くなり、経常収益が保証されるというメリットが得られます.
4. メンバーシップ プログラムを設定して維持率を高める
顧客は VIP 気分を好み、sticky.io はメンバーシップ プログラムをサポートしてレッド カーペットを簡単に展開できるようにします。 BigCommerce のサブスクリプション アプリを使用すると、次のような限定的なサブスクライバー特典を簡単に提供できます。
- 送料無料
- 特定の商品、商品カテゴリー、またはストア全体での会員限定セール
- サブスクリプション更新で無料プレゼント
- 特定の製品またはコンテンツへの排他的アクセス
お客様の選択は、すべてのサブスクリプション サービスの重要な部分であるため、お客様 (またはお客様のサブスクライバー) を 1 つのメンバーシップ タイプに固定することはありません。 BigCommerce の顧客グループ ルールを使用して、管理したい数のメンバーシップ プログラムを作成できます。 当社の支払いプロバイダーはメンバーシップの支払い処理を処理し、特典は BigCommerce プラットフォームで直接簡単に設定できます。
5. リビル保護で利益を守る
再請求を自動的に処理することは、不本意な解約を防ぐのに役立つため、通常はプラスになりますが、支払いが何度も失敗すると、会社の費用がかかります. sticky.io の BigCommerce サブスクリプションは、再請求保護機能とのバランスを取るのに役立ちます。
当社のソフトウェアは各支払いを分析し、失敗する可能性が高い支払いを自動的に再請求防止キューに移動します。 再試行する前に、手動で問題を確認して解決するように注文にフラグが立てられます。 sticky.io は、次のような複数の再請求の失敗シナリオを特定できます。
- 製品が在庫切れ、購入できなくなった、または存在しなくなった
- 利用できる配送方法はありません
- ファイルに配送先住所がありません
- 消費者はファイルにカードを持っていません
取引が再請求防止キューに追加されると、問題を解決する最善の方法を判断するのに役立つ推奨事項も追加されます。 当社のスマートなガイダンスにより、維持率を向上させ、顧客のサブスクリプション エクスペリエンスの中断を回避できます。
私たちのチームはあなたの BigCommerce 移行を支援する準備ができています
当社はお客様を第一に考えています。そのため、社内の専門家がきめ細かい BigCommerce 移行サービスを提供しています。 開始するには、当社のチームに連絡するだけです。 当社はお客様に代わってインストール プロセスを完了し、お客様が起動して実行する際にパーソナライズされたサポートを提供します。 マーチャントとそのチームに実践的なトレーニングを提供し、次の方法を学びます。
- 会員ポータルを管理する
- アクセス分析
- 電子メール通知を構成する
- 請求オプションの設定
サブスクリプションが機能するまでにかかる時間はわかっています。 あなたには、あなたと同じようにあなたの成功に専念するパートナーが必要です。 ネイティブ統合やマーチャントフレンドリーな一連の機能を提供しない BigCommerce サブスクリプションアプリで妥協しないでください. 今すぐ sticky.io サブスクリプションに移行して、お金を節約し、違いを実感してください。