2023 年の 10 のマーケティング トレンドと戦略

もう 2023 年に入ったなんて信じられません。

2023 年は、新しいテクノロジーと顧客の行動によって戦略が進化するため、マーケターにとって刺激的な年になるでしょう。 競争力を維持するには、最新のトレンドとベスト プラクティスの一歩先を行くことが重要です。

戦略を策定し、進化させる際に考慮すべき、今年のマーケティング トレンドのトップ 10 を以下に示します。

1. 動画マーケティングの台頭

動画マーケティングの台頭により、企業が顧客にリーチする方法が急速に変化しています。 TikTok や Instagram のリールなどの動画は非常に魅力的で、静的な投稿よりも長く視聴者の注意を引くことができます。 一方、ライブ ストリーミングでは、潜在的な顧客が製品を宣伝するインフルエンサーとリアルタイムでやり取りできます。 このタイプのマーケティングでは、成功指標を追跡できるブランドと顧客の間のよりパーソナライズされたやり取りも可能になります。

さらに、ビデオを使用して、製品やサービスがどのように機能するかを視聴者に紹介し、潜在的な顧客が何に投資しているかをよりよく理解し、感情的なレベルでのエンゲージメントを促進することができます. テクノロジーが進歩し続けるにつれて、ビデオ マーケティング戦略を使用するマーケターが利用できる機会も増えていきます。

2. 人工知能とチャットボットの使用の増加

人工知能 (AI) は、今後数年間でビジネスの運営方法に革命を起こす態勢を整えています。 マーケティングからヘルスケア、金融まで、企業は AI アルゴリズムを使用して日常的なタスクを自動化し、従業員の時間を解放してより大きな目標に集中できるようにします。 さらに、チャットボットは、企業の人件費を削減するだけでなく、応答時間の短縮とカスタマー サービス エクスペリエンスの向上を顧客に提供します。

マーケティング担当者は、データ モデルや機械学習など、さまざまな方法で AI テクノロジを使用して、ターゲット オーディエンスをよりよく理解し、支出を最適化できます。 これにより、よりスマートでターゲットを絞った広告を作成できます。 トレンドの正確な予測; 購入者の行動をよりよく理解する。 顧客維持率の向上。 セルフサービス機能の向上。 効果的なターゲティング戦略によるROIの向上。

3.インフルエンサーマーケティングの増加

インフルエンサー マーケティングは、企業がターゲット ユーザーにリーチするために使用できる最も効果的な戦略の 1 つです。 口コミ広告はすでに長い間機能しており、インフルエンサーと提携することで、ブランドはデジタルの世界でこの戦略の力を活用することができます. ブランドと消費者の間に永続的な関係を築くことで、企業はより高いエンゲージメント、ブランド認知度、ROI、信頼、権威から利益を得ることができます。

インフルエンサーのコンテンツの質は、潜在的な顧客とのより多くのエンゲージメントを生み出すのに役立つため、キャンペーンの成功に影響を与えます. インフルエンサー マーケティングなどのデジタル マーケティング手法は、顧客の獲得と維持という点でより大きな成功につながる可能性があるため、企業が投資を検討すべき強力なツールです。

4. 体験型マーケティングへの移行

インタラクティブなコンテンツは、現代のマーケティング担当者にとって急速に重要な戦略になりつつあります。 過去 10 年間にオンラインを利用したことがある場合は、このダイナミックな双方向のエクスペリエンスを、知らず知らずのうちにすでに何らかの形で目にしている可能性があります。 このタイプのコンテンツは注意を必要とし、インタラクティブなインフォグラフィック、クイズ、ゲーム、電卓、コンテスト、評価、インタラクティブなマップ、ビデオなどの機能を使用して、ターゲット オーディエンスの積極的な関与を促します。

調査によると、マーケティング担当者の 81% が、潜在的な購入者の注意を引くには、静的な投稿よりもインタラクティブなコンテンツの方が効果的であると考えています。 この低コストで効果の高いマーケティング戦略は、視聴者の関与を強化し、顧客の学習を改善し、より多くのリードとコンバージョンを促進することで、ビジネスにも利益をもたらします。 さらに、企業はインタラクティブなコンテンツを使用して、顧客のブランド ロイヤルティを高め、顧客体験をより合理化することができます。

5. 仮想現実と拡張現実の活用

テクノロジーが進化し続けるにつれて、2023 年までにマーケティングで仮想現実 (VR) と拡張現実 (AR) の使用が増えることが予想されます。これらのテクノロジーのアクセシビリティと手頃な価格が向上するにつれて、企業はそれらを顧客に没入型の体験を提供するためのキャンペーン。 VR と AR は、消費者が製品やサービスにアクセスできる方法を提供するインタラクティブなコンテンツを通じて、ブランドを視聴者に近づけます。

たとえば、小売企業は、ユーザーに店舗のバーチャル ツアーを提供したり、購入前に商品が家の中でどのように見えるかを視覚化したりできます。 ブランドは、ゲームの設定内でインタラクティブな広告を開始することにより、潜在的な顧客とさらに有意義なつながりを築くことができます. これは、デジタル時代に競合他社との差別化を図り、顧客との関係を強化するための優れた方法です。さらに、とても楽しいものです。

6. ユーザー生成コンテンツ (UGC)

今年は、ユーザー生成コンテンツ (UGC) への注目が高まると思われます。 この形式のマーケティングにより、顧客とフォロワーは製品やサービスを宣伝するコンテンツを作成できます。 実際のユーザーからのコンテンツは、製品やサービスをすでに使用したことのある人々から直接提供されるため、従来のマーケティング メッセージよりも信頼性と信頼性が高くなることがよくあります。

ユーザー生成コンテンツとは、画像、動画、レビュー、コメント、投稿など、顧客またはフォロワーによって作成されたあらゆる種類のコンテンツです。 企業は自社のウェブサイトやソーシャル メディア アカウントで UGC を使用して、自社の製品やサービスを宣伝できます。 たとえば、UGC を使用して、マーケティング キャンペーン用の刺激的なビジュアルを作成したり、お客様の声やレビューを通じて顧客体験を強調したり、潜在的な顧客からの質問や問い合わせに対応したりできます。 UGC は、あなたの価値観を反映し、なぜあなたから購入すべきかを紹介する新鮮なコンテンツで視聴者を引き付ける優れた方法です!

7. 新しいターゲティング ソリューション

プライバシー上の懸念からサードパーティの Cookie が段階的に廃止される中、ブランドは、顧客のニーズに合わせてパーソナライズされたキャンペーンを継続するための代替ソリューションを検討する必要があります。 今年、企業は新しいターゲティング ソリューションを検討して、キャンペーンが過去と同じレベルのパーソナライズと関連性を持つようにする必要があります。 ソーシャル メディア、検索エンジン マーケティング、電子メール マーケティング、デジタル広告などのさまざまなプラットフォームをすべて使用して、カスタマイズされたコンテンツを顧客に配信できます。

さらに、ブランドは、地理的位置やデバイス タイプなどのコンテキスト ターゲティングを活用して、よりカスタマイズされたオーディエンスにリーチすることを検討する必要があります。 機械学習などの高度なデータ マイニング技術により、マーケティング担当者は、Cookie がなくてもユーザーの洞察を正確に収集できるようになります。 これらのツールを利用する企業は、急速に変化するデジタル環境で成功を収め、顧客にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し続けることができます。

8. アジャイル マーケティング

アジャイル マーケティングは、柔軟性と顧客のニーズへの迅速な対応を重視する、マーケティングに対する最新のアプローチです。 マーケティング担当者は、積極的に業界の変化を先取りし、必要に応じて戦略を適応させる必要があります。

アジャイル マーケティング戦術は、パーソナライズされたカスタマー エクスペリエンスを提供することに重点を置いており、Google アナリティクスなどの分析プラットフォームを通じて収集されたユーザー データとインサイトに従って、カスタマイズされたメッセージを配信します。 この戦略には、多くの場合、顧客が何を求めているかを事前に予測するために、予測分析ツールと機械学習が含まれます。 アジャイルなアプローチにより、企業は顧客の要求に迅速に対応し、市場の変化に迅速に対応することで、競合他社の一歩先を行くことができます。

9. メールの自動化

自動化は、特に電子メール キャンペーンに関しては、現代のマーケティング環境において重要です。 自動化された電子メールを使用して、新規顧客にウェルカム メッセージを送信したり、失効した顧客に再エンゲージしたり、今後のプロモーションや割引を顧客に思い出させたりすることができます。 自動化を使用して、以前の購入や興味に基づいてパーソナライズされた製品の推奨事項を送信することもできます. さらに、企業は顧客がアクション (メーリング リストへのサインアップや購入など) を行ったときに自動化されたトリガーを設定して、重要なタスクを簡単に実行することができます。

顧客データを活用することで、企業は各顧客のニーズや好みに合わせてパーソナライズされたメールを作成できます。 これにより、メッセージが関連性がありタイムリーであることを保証し、エンゲージメント率を高め、見込み客を有料顧客に変えるのに役立ちます. メール キャンペーンの自動化を活用することで、企業は手作業にかかる費用を節約しながら、より良い結果を得ることができます。

10. モバイルの最適化にさらに注力

モバイル向けの最適化は、これまで以上に重要になっています。 さかのぼる 2020 年 9 月、Google はウェブ全体のモバイル ファースト インデックス作成を発表しました。 2023 年には、モバイル ファーストのインデックス作成アルゴリズムへの移行により、モバイル デバイス向けにコンテンツを最適化していない Web サイトは、Google やその他の検索エンジンから見落とされる可能性があります。 これにより、トラフィックが減少し、リードが減少し、ビジネスの収益が減少する可能性があります。 デジタル化が進む世界で成功を目指す企業にとって、モバイルの最適化は今や不可欠です。 適切な最適化は、Web サイトの可視性を高め、より多くの顧客にアクセスし、ビジネスの成長を後押しするのに役立ちます。

モバイルの最適化には、使用するデバイスに関係なく、ウェブサイトの要素が指のスワイプまたはタップでナビゲートしやすく、読み込みが速く、見栄えがよいことを確認することが含まれます。 また、古いバージョンではすべての機能がサポートされていない可能性があるため、企業は Web サイトが最新の OS アップデートに合わせて最適化されていることを確認する必要があります。 さらに、企業はフォント サイズや色などの細部に注意を払う必要があります。モバイル デバイスでの顧客のエンゲージメントに関しては、小さな調整が大きな違いを生む可能性があります。

最新のマーケティング戦略で競争力を維持

マーケティング担当者またはビジネス オーナー (またはその両方) として、競争力を期待する場合は、ゲームの先を行く必要があります。

モバイル最適化の重要性を理解することから、新しい AI テクノロジーを活用すること、消費者の行動に応じてキャンペーンを調整することまで、2023 年のトップ 10 のマーケティング トレンドと戦略を実装することで、変化し続けるデジタル環境で競争力を維持することができます。

そして、私の好きなビジネス ライターの 1 人のように、Tom Peters はいつも「進化するか死ぬか」と言っています。

助けが必要？ ターゲットのチームとの無料相談を予約して、デジタル マーケティング戦略を支援できるかどうかを確認してください。